ネオナは安全？年齢制限・運営会社と危険といわれる点

年齢制限（ストアの対象年齢）

出典: App Store（日本）およびGoogle Play（日本）の「ネオナ」のアプリページ。2026/09/25 に確認。評価・件数・年齢区分・価格は変わることがあるため、最新はストアの表示をご確認ください

ネオナの対象年齢は、App Storeが13+、Google Playが12歳以上です。App Storeの13+は「13歳以上向け」という意味です。Google Playでは、対象年齢のそばに「保護者の指導を推奨」と出ています。

対象年齢は誰が決めている？

対象年齢は、運営が自由に名乗っているものではありません。ストアの仕組みで付く表示です。

• App Store：運営がどんな表現があるかを申告し、Appleが審査して決めます。日本では 4+／9+／13+／16+／18+ が使われています。
• Google Play：IARCという国際的な仕組みの質問票に運営が答え、日本向けの「12歳以上」などに変換されます。

どちらも「そういう表現が入る可能性がある」という目安です。危険度の点数ではありません。くわしくは AIチャットアプリの年齢区分まとめ で解説しています。

ほかのアプリと比べると

同じ日に調べた、ほかのAIチャットアプリの対象年齢と並べました。

出典: App Store（日本）とGoogle Play（日本）の各アプリページ。2026年9月25日に確認。対象年齢・評価はアプリの更新で変わることがあります。

ネオナは、両方のストアで対象年齢が低めに付いているアプリです。zetaやティキタも同じ組み合わせ（13+／12歳以上）です。反対に、iPhoneで16+や18+が付いているアプリもあります。家族のスマホに入れるときは、その端末のストアの表示を見てください。

運営会社とアプリの基本情報

出典: App Store（日本）およびGoogle Play（日本）の「ネオナ」のアプリページ。2026/09/25 に確認。評価・件数・年齢区分・価格は変わることがあるため、最新はストアの表示をご確認ください

ストアの開発元の表示は「Neosapience, Inc.」です。所在地や問い合わせ先は、本記事のデータに無いので書きません。ストアの開発元の欄と、公式のプライバシーポリシーで確かめてください。

ネオナは2025年に配信が始まった、まだ新しいアプリです。2026年8月のv2.5.0でデザインが新しくなりました。App Storeでは2026年9月16日にv2.5.4が出ていて、更新が続いています。

ストアの評価は、App Storeが★4.9（11件）、Google Playが★4.3です。Google Playのダウンロード数は1万+です。App Storeのレビューはまだ件数が少ないので、数件の書き込みで平均が動きやすい点は知っておいてください。

ストアで探すときの確かめ方

ストアで「ネオナ」や「Neona」と探したら、開発元が「Neosapience, Inc.」になっているかを見てから入れてください。名前の似たアプリと取り違えないための、いちばん簡単な確かめ方です。

「危険」といわれる点の整理

ネオナについて「危険」と検索される背景を、公開情報の範囲で整理すると次のとおりです。いずれも、アプリが危ないというより使い方で決まる注意点です。

ここからは、1つずつ防ぎ方を見ていきます。

1. 課金が増えてしまう

ネオナの課金は、クレジットを買って使う形です。新規登録で300クレジットがもらえ、使い切ると購入が必要になります。音声通話は文字の会話より減りが早めです。

問題になるのは、1回は数百円でも、気づくと合計が大きくなることです。「月1,000円まで」のように、使う前に上限を決めておくと防げます。料金のくわしい話は ネオナの課金・料金 にあります。

2. のめり込んでしまう

ネオナは、AI記憶機能で過去の会話や気持ちを覚え、話すほど関係が深まる作りです。声で話せて、ノベルでは自分が主人公になって物語を進めます。楽しいぶん、気づくと長い時間を使ってしまうことがあります。

• AIは実在の人ではありません。キャラクターは設定されたもので、返事はAIが作っています。
• iPhoneは「スクリーンタイム」、Androidは「Digital Wellbeing」で、アプリごとに1日の上限を決められます。
• 「寝る前の15分だけ」のように、使う場面を決めておくのも1つの方法です。

決めた時間より長く使う日が続く、寝る時間が遅くなった、人との予定より会話を選ぶことが増えた。こうした変化があれば、数日アプリを開かない日を作ってみてください。深刻な悩みは、人や公的な窓口にも話してください。

3. 会話の内容が残る

会話は、アプリを運営する会社のサーバーに保存されるのが一般的です。扱いは公式のプライバシーポリシーに書かれています。本記事では内容を要約しないので、使う前に一度読んでおくことをおすすめします。

プライバシーポリシーは長い文書ですが、「何を保存するか」「何に使うか」「ほかの会社に渡すか」「どのくらい残すか」「消せるか」の5つを探すと要点がつかめます。

音声通話を使うときの注意

ネオナの特徴は、キャラクターとリアルタイムで声で話せることです。声ならではの注意もあるので、先に知っておくと安心です。

• 周りに人がいる場所では控える。こちらの声も、キャラクターの声も、周りに聞こえます。
• イヤホンを使うと、キャラクターの声が周りに漏れにくくなります。
• 声でも、本名や住所、家族や友だちの名前は言わないようにします。
• 夜の通話は時間を忘れやすいので、終わる時間を先に決めます。
• 音声通話はクレジットの減りが早めです。残りを見ながら短めに使います。

声で話せるアプリの違いは 音声通話・ボイスで話せるAIチャットアプリ にまとめています。

子どもや家族が使うときの設定

家族のスマホや、子どものスマホに入れるときは、アプリの中よりスマホ本体の設定で守るのが確実です。

ネオナは恋愛の物語も楽しめるアプリです。対象年齢を満たしていても、未成年の人は使い方を保護者と話しておくと安心です。iPhoneの設定手順は、記事の最後にあるAppleの公式ページで確かめられます。

よくある誤解

入れる前のチェックリスト

• ストアの対象年齢（App Store 13+／Google Play 12歳以上）を、使う人が満たしているか
• ストアの開発元が「Neosapience, Inc.」になっているか
• ひと月に使ってよい金額を決めたか
• 1日に使う時間の上限を決めたか
• 本名や住所を、文字でも声でも伝えないと決めたか
• プライバシーポリシーで、会話の扱いを確かめたか

この6つを決めておけば、落ち着いて始められます。

関連ページ

• ネオナの評判・特徴料金・無料でできる範囲・向いている人
• ネオナの課金・料金クレジット制のしくみと無料でできる範囲
• ネオナの使い方・始め方チャット・ノベル・音声通話・キャラ作成
• AIチャットアプリの年齢区分まとめ両ストアの対象年齢の一覧
• 音声通話・ボイスで話せるアプリ声で話せるアプリの方式の違い
• キャラぷとネオナを比較声で話すか、広告なしで会話するか

AIチャット全般の安全な使い方は AIチャットは安全？年齢制限・個人情報・課金の注意点 にもまとめています。

よくある質問（FAQ）

Qネオナの年齢制限は何歳から？

+

2026年9月25日に確認したストアの表示は、App Storeが13+、Google Playが12歳以上です。Google Playには「保護者の指導を推奨」の表示もあります。区分は変わることがあるので、入れる前にお使いのストアで確かめてください。

Qネオナの運営会社はどこ？

+

ストアの開発元の表示は「Neosapience, Inc.」です。所在地や問い合わせ先は、ストアのアプリページの開発元の欄と、公式のプライバシーポリシーで確かめてください。

Qネオナは危険？

+

アプリそのものが危ないわけではありません。気をつけたいのは、課金・のめり込み・会話の内容の3つです。どれも、使う前に金額と時間と書かないことを決めておけば防げます。

Q音声通話で話した内容はどう扱われる？

+

会話の扱いは、公式のプライバシーポリシーに書かれています。本記事では内容を要約しません。声で話すときも、本名や住所、勤め先は口にしないのが安全です。

Q子どもが使っても大丈夫？

+

まず対象年齢（App Store 13+／Google Play 12歳以上）を守ってください。Google Playには「保護者の指導を推奨」の表示があります。iPhoneはスクリーンタイム、Androidはファミリーリンクで、アプリを入れる制限と課金の制限ができます。

Q新しいアプリだけど大丈夫？

+

ネオナは2025年に配信が始まったアプリです。App Storeでは2026年9月16日にv2.5.4が出ていて、更新は続いています。新しいぶんレビューの数はまだ少ないので、評価は参考程度に見てください。

参考にした公的な情報

このページの事実関係は、次の公的な情報と各ストアの表示をもとにしています。リンクは別のタブで開きます。

• Apple「年齢制限指定の値と定義」App Storeの対象年齢（4+・9+・13+・16+・18+）の決まり方
• Google Play「Google Play でのアプリとゲームのコンテンツのレーティング」Google Playの対象年齢の決まり方
• Apple「ペアレンタルコントロールを設定してお子様のiPhoneやiPadを管理する」iPhoneで対象年齢と課金を制限する手順
• 個人情報保護委員会「個人情報保護法等」個人情報の扱いについての公的な案内
• 厚生労働省「まもろうよ こころ」悩みを相談できる公的な窓口の一覧
• 国民生活センター「オンラインゲーム」ゲームやアプリの課金トラブルの相談事例

ネオナが気になったあなたに

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最終更新日: 2026年9月23日（AI CHAT NAVI 編集部）